您好，这个情况您可以更换其他的浏览器试一下，如果其他都正常，您可以尝试以下两个方案一是重置IE的方法：1.先关闭当前所有的IE窗口,在开始菜单中输入"InternetExplorer",回车.2.然后单击右上角的“工具”