导致邮箱被退回通常有以下几种情况:
1、收件人邮箱地址的准确性
用户在写收件人的邮箱名称时输入错误,即对方的邮箱地址不可用,导致发送失败。当用户写收件人的邮箱名称时,“ @”之后的文本部分(即域名)不可用,导致传递失败。
2、某些规则的限制
违反发送规则。例如,一次有太多收件人要发送邮件,收件人的邮箱容量已满,发送的邮件太大,信件的内容触及过滤规则并且发送频率太高而无法超过额定极限。
3、网络环境或硬件问题
网络之间的通信不流畅,导致邮件无法传递。服务器系统错误或崩溃已阻止邮件传递。
总之,退信是会说明原因的,可以在邮件内容中查看具体原因。
扩展资料:
以下是退信样本格式:
首先看信头部分,主题是“系统退信”,发件人是:postmaster@163.com,它表示163免费邮件系统告诉您传递失败的原因。除此之外,皆非163免费邮件系统的回信。附件是您未发送的原始文件,请打开以查看。最后一部分是电子邮件的内容。
最后一行中以“您发送给”为开头的句子是真正的退回通知,通常是通过这个来确认退信的原因。
邮件为什么会被退回?经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历,收到被退回的邮件要具体分析,退回的信件一般都会有简短的说明,结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。● 收件地址不存在错误原因: 收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址 关键字:user not found,Invalid address,not a valid mailbox,user unknown 解决方法:请重新确认该地址是否正确,或者是否写错。确认无误后重新投递即可。●对方邮箱空间不够,无法接受新邮件错误原因:所投递的邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件,因此产生错误。 关键字:Quota、over、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation 解决方法:使用其他方式与接收方联系,或者让接收方先清除邮箱中的邮件,以腾出空间接收新邮件。●发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收错误原因:由于发送方的邮件过大,导致接收方的系统服务商拒收此邮件。 关键字:exceeds、maximum message size、Datasize 解决方法:可以将邮件进行拆分,精简之后发送。通常后面跟的数字就是对方系统所允许接收的单个邮件的大小。●垃圾邮件标记错误原因:被接收方系统认为是垃圾邮件,或者由于邮件内容不健康被过滤拒收。 关键字:spam、spammers 解决方法:重新修改邮件内容和邮件主题(标题)部分的文字说明,可以使用一些比较通俗的字眼如“你好”等。如果是群发营销邮件建议使用小满EDM发送,安全性和送达率更高喔!https://crm.xiaoman.cn/edm/list(发送EDM)●单封邮件收件人数超过限制错误原因:邮件系统会限制每一个邮件投递者,每次连接时同一封邮件的投递用户数,因此当用户使用群发的时候就会出现对方拒收或者错误的信息提示,如"Too many recipients"等信息。 关键字:Too many、less than xx 解决方法:投递邮件时尽量将投递人数控制在20-30人左右,如果需要群发可以采用小满群发单显功能或者营销邮件发送。●对方拒收邮件错误原因:对方对您发给他的邮件作了限制,或者超出对方服务器要求。 关键字:notwelcome、contentrejected、Messageblocked、Recipientreject 解决方法:出现"not Welcome"、"message blocked"和"content rejected"等退信提示,主要是由于接收者在邮箱中设定了过滤器,并且在您所寄发的邮件中,如“发件人”、“接收者”、“主题”、“邮件容量”当中,有一项或者若干项刚好符合该接收者的过滤条件,因此导致邮件在投递后被对方系统拒收。可联系收件方,同时将邮件内容或主题做适当修改。●连接超时错误原因:(1)连接对方服务器超时。(即:此域名是邮件域名,但由于网络原因暂时未能连接成功) (2)有可能是对方的这个域名根本不存在互联网上的邮件系统,所以连接不了。 关键字:Connection timed out 解决方法:主要是在与对方服务器连接期间,由于网络的原因出现连接超时,而导致此邮件投递出现错误。请用户稍后重新尝试此邮件的投递;请确认对方地址是否存在,以及是否写错。发邮件出现系统退信的大致原因\x0d\x0a如果邮件传输过程中,收到系统退信,请您检查退信的内容,并和下面的几种情况进行比对,查找原因,一般出现退信的大致原因如下:\x0d\x0a1、没有找到收件人的地址\x0d\x0a退信包含:invalidaddress(#5.5.0)/Userunknown/userisnotfound/doesn'thavethisaccount\x0d\x0a出错原因:对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。\x0d\x0a解决方法:请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。\x0d\x0a2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件\x0d\x0a退信包含:mailboxisfull/Quotaexceedthehardlimitforuser/mailboxspacenotenough\x0d\x0a出错原因:接收方的邮箱已满,没有足够的空间来接收新的邮件。\x0d\x0a解决方法:用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。\x0d\x0a3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制\x0d\x0a退信包含:552Messagesizeexceedsfixedlimit\x0d\x0a出错原因:这封邮件太大了,超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。\x0d\x0a解决方法:将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。\x0d\x0a4、被对方服务器拒收:\x0d\x0a退信包含:Recipientaddressrejected/552Error:contentrejected/553Maildatarefused\x0d\x0a出错原因:被对方邮件服务器拒绝接收\x0d\x0a解决方法:告知用户具体原因,需让接收方向网管说明情况,将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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